Politique de confidentialité

La présente politique explique comment SILLAGE — Maison de Parfums collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

SILLAGE est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre page Contact.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes : nom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, données relatives à vos commandes, ainsi que des données de navigation (cookies). Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par SILLAGE.

3. Finalités du traitement

Traitement, suivi et livraison de vos commandes
Gestion du service client et des demandes de retour
Envoi de communications marketing, avec votre consentement (désinscription possible à tout moment)
Amélioration de notre site et de nos services

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales et comptables en vigueur (notamment 10 ans pour les documents commerciaux).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page Contact.

6. Cookies

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7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires (hébergement, paiement, livraison) dans la seule mesure nécessaire à l'exécution de nos services.

Cette page sera complétée avec les informations légales complètes de l'entreprise dès son immatriculation.